Контакт-центр

Call-центр «Астра Пейдж» (ЗАО "Новая пейджинговая компания") начал свою деятельность в 1994 году с предоставления услуг пейджинга.

Летом 2001 года «Астра Пейдж» начала предоставление услуг Сall-центра на базе своего операторского зала.

С 2003 года основным бизнесом становится аутсорсинговый рынок услуг Сall-центров.

В 2004 году компания «Астра Пейдж» ® расширяет перечень своих услуг до комплексных программ прямого маркетинга и предлагает клиентам решения по управлению отношениями с клиентами.

По рейтингу агентства «Коминфо-консалтинг» компания «Астра Пейдж» в 2004 году входит в пятерку лидеров интеллектуальных телекоммуникационных услуг.

Высокий профессионализм и специализация Call-центра «Астра Пейдж» ® обеспечивают возможность экономичной и эффективной обработки телефонных обращений 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году на всей территории России на русском и английском языках.

Операторы call-центра проходят специальную психологическую подготовку, владеют профессиональными навыками общения по телефону, имеют обширный и уникальный опыт работы в данном направлении.

Компания «Астра Пейдж» ® проводит постоянное расширение видов оказываемых услуг, оперативно реагируя на запросы клиентов и учитывая тенденции развития современных технологий. Важным принципом построения взаимоотношений с Заказчиками являются разработка проекта под задачи Клиента и прозрачность процессов работы по проекту, т.е. предоставление Клиенту инструментов для контроля качества оказываемых услуг.

В 2009 году call-центр "Астра Пейдж" отмечает свое 15-ти летие. Наша компания гордится, что не смотря на молодость рынка аутсорсиноговых call-центров в России, со многими нашими партнерами мы работаем уже более 2-3 лет, а также тем, что на протяжении многих лет у нас не было ни одного прекращения договора, по причине не удовлетворительного качества нашей работы.